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ジェネラル・エレクトリック DS200SDCCG1A 補助インターフェースパネル

ジェネラル・エレクトリック DS200SDCCG1A 補助インターフェースパネル

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ジェネラル・エレクトリック DS200SDCCG1A 補助インターフェースパネル
商品の詳細:
Place of Origin: America
ブランド名: GE
証明: CE
モデル番号: DS200SDCCG1A
お支払配送条件:
Minimum Order Quantity: 1
価格: 交渉可能
Packaging Details: Carton
受渡し時間: 3~5 営業日
Payment Terms: T/T
Supply Ability: 1
連絡先
詳細製品概要
ハイライト:

DS200SDCCG1A

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一般電気補助インターフェースパネル

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DS200SDCCG1A 補助インターフェースパネル

製品説明:DS200SDCCG1A

    • 基板のレイアウトと寸法
      • DS200SDCCG1A には、明確に定義された物理構造があります。サイズは幅119mm×奥行き135mm×高さ186mm。このコンパクトなサイズにより、さまざまな産業用制御キャビネットに簡単に統合できます。ボードのパッケージの重量は約 1.2 kg なので、取り扱いや設置の際には考慮する必要があります。物理レイアウトは、チップ、コネクタ、その他の要素を明確に構成して、複数のコンポーネントを効率的に収容できるように設計されています。
    • プロセッサ構成
      • このデバイスには、異なるが重要な役割を果たす 3 つのマイクロプロセッサが搭載されています。プロセッサーの 1 つはドライブ制御機能専用です。豊富な組み込み機能が含まれており、デジタルおよびアナログ I/O を利用します。このプロセッサにはユーザー インターフェイス ソフトウェアも組み込まれており、ユーザーとデバイス間のシームレスな対話を可能にします。別のプロセッサは、高速 I/O、デジタルおよびアナログ I/O、デジタル タイマー、モーター制御処理などの数学集中機能を担当します。 3 つ目はコモータープロセッサーです。これらのプロセッサを組み合わせることで、複雑な制御および処理タスクを効率的に処理できるようになります。
    • メモリコンポーネント
      • DS200SDCCG1A のメモリ システムは、その設計の重要な側面です。複数のマイクロプロセッサから同時にアクセスできる RAM (ランダムアクセスメモリ) を備えています。この共有アクセス RAM により、プロセッサ間の迅速なデータ交換と調整が容易になります。さらに、5 つのメモリ チップが搭載されています。そのうちの 1 つは EEPROM (U9) で、フィールドで調整可能な設定を保存するために使用されます。これにより、ユーザーはアプリケーションの特定の要件に応じて特定のパラメーターをカスタマイズできます。他の 4 つは EPROM (U11、U12、U22、U23) で、工場でプログラムされた構成データを保持します。これらの事前にプログラムされたチップは、デバイスが設計どおりに動作するために必要なベースライン設定と機能を提供します。
  1. 機能 - 固有の機能
    • 通信能力
      • DS200SDCCG1A は、堅牢な通信機能セットを提供します。特にイーサネット通信において、さまざまな通信プロトコルとインターフェイスをサポートします。 EDG、SRTP TCP/IP、Modbus TCP/IP などのプロトコルがサポートされています。 EDG プロトコルは特定の GE 関連の通信ニーズに使用され、SRTP TCP/IP はリアルタイム データ転送の安全な手段を提供します。 Modbus TCP/IP は、デバイスが他のさまざまな産業オートメーション機器と通信できるようにする、広く使用されている産業用通信プロトコルです。この多様な通信サポートにより、産業環境におけるシームレスなデータ交換と他のデバイスとの連携作業が可能になります。
    • ヒューマン・マシン・インターフェース (HMI)
      • このデバイスは、カラーまたはモノクロの 5.7 インチ LCD (液晶ディスプレイ) を備えています。このディスプレイは、ユーザーがデバイスを監視し操作するための重要なインターフェイスとして機能します。サンプリングポイントや波形などのリアルタイム情報を表示できます。これらのデータポイントを視覚化する機能により、オペレーターはシステムの動作について即座に洞察を得ることができます。たとえば、発電アプリケーションでは、ディスプレイに電圧と電流の波形が表示されるため、オペレータは異常や通常の動作条件からの逸脱をすぐに特定できます。
    • プログラム可能性とカスタマイズ性
      • DS200SDCCG1A の重要な機能は、そのプログラム可能性です。ユーザーは、特定のアプリケーション要件に従って制御ロジックを作成できます。このプログラム可能性により、高度な柔軟性とカスタマイズが可能になります。たとえば、製造プロセスでは、ユーザーは生産要件に基づいてモーターの速度とシーケンスを制御するようにデバイスをプログラムできます。制御ロジックをカスタマイズできるため、デバイスはさまざまな産業シナリオに適応し、システムのパフォーマンスを最適化できます。
    • 安全機能
      • DS200SDCCG1A には複数の安全機能が備わっています。これらの安全機構は、制御システムの安定かつ確実な動作を保証するように設計されています。産業環境では、事故を防止し、機器を保護するために安全性が最も重要です。特定の安全機能には、過電流保護、過電圧保護、障害検出および処理機能など​​の機能が含まれる場合があります。これらの機能が連携してシステム障害のリスクを軽減し、生産プロセスの信頼性を確保します。

 

特徴:DS200SDCCG1A

    • マルチプロセッサアーキテクチャ
      • 3 つのマイクロプロセッサの存在が際立った特徴です。機能とユーザー インターフェイス ソフトウェアが組み込まれた専用のドライブ制御プロセッサーにより、ドライブ関連の操作とユーザー インタラクションを効率的に処理できます。たとえば、モーター制御アプリケーションでは、速度とトルクの設定を管理しながら、オペレーターがこれらのパラメーターを調整するための直感的なインターフェイスを提供できます。高速 I/O やモーター制御処理などの数学集中機能用のプロセッサにより、複雑な計算とリアルタイムの調整が可能になります。コモータープロセッサーは全体の処理能力と調整をさらに強化し、モーター駆動システムのスムーズな動作を保証します。
    • メモリアクセスと管理
      • 共有アクセス RAM により、マイクロプロセッサ間のシームレスなデータ共有と連携が可能になります。これは、複数のタスクを同時に調整する必要がある複雑な制御環境では非常に重要です。フィールドで調整可能な設定用の EEPROM と工場でプログラムされたデータを含む EPROM を組み合わせることで、カスタマイズとベース システム機能の安定性の間のバランスが得られます。たとえば、プロセス制御アプリケーションでは、EPROM を使用して、温度設定値や流量制限などのパラメータを微調整することができ、同時に EPROM により、基礎となる制御アルゴリズムと構成の一貫性が維持されます。
  • 高度な通信機能
    • プロトコルの多様性
      • EDG、SRTP TCP/IP、Modbus TCP/IP などの複数の通信プロトコルのサポートは、大きな利点です。 EDG プロトコルのサポートは、社内の GE 固有の通信に使用でき、他の GE ブランドの機器との互換性を確保します。 SRTP TCP/IP は、リアルタイム データ転送のための安全なチャネルを提供します。これは、データの整合性とプライバシーが重要なアプリケーションにとって不可欠です。たとえば、水処理プラントの自動化システムでは、化学物質の投与量データと水質の監視結果を安全に転送できます。 Modbus TCP/IP サポートにより、デバイスは幅広い産業用オートメーション デバイスと通信できるようになり、既存の産業用制御ネットワークへのシームレスな統合が容易になります。
    • イーサネットベースの接続
      • イーサネット通信は、長距離にわたる高速かつ信頼性の高いデータ転送を可能にする重要な機能です。これにより、DS200SDCCG1A は、ローカル エリア ネットワーク (LAN) またはワイド エリア ネットワーク (WAN) セットアップ内のプログラマブル ロジック コントローラー (PLC)、センサー、ヒューマン マシン インターフェイス (HMI) などの他のデバイスに接続できるようになります。イーサネットベースの接続により、さまざまなコンポーネントがリアルタイムでデータやコマンドを交換できる、複雑な分散型産業オートメーション システムを構築する柔軟性が得られます。
  • ユーザーフレンドリーなインターフェイスとプログラマビリティ
    • 有益な表示
      • 5.7 インチ LCD ディスプレイは、カラーでもモノクロでも、ユーザー インタラクションにとって貴重な機能です。サンプリング ポイントと波形をリアルタイムで表示できるため、オペレータはシステムのステータスを明確に理解できます。たとえば、発電アプリケーションでは、ディスプレイに力率と周波数の波形が表示されるため、オペレーターは電力品質の問題を迅速に検出できます。このディスプレイを使用してエラー メッセージやシステム アラートを表示することもでき、迅速な修正措置を可能にします。
    • カスタム制御のためのプログラマビリティ
      • DS200SDCCG1A のプログラマビリティは、ユーザーがデバイスの機能を特定のニーズに合わせて調整できる強力な機能です。ユーザーは、提供されるプログラミング言語またはソフトウェア ツールを使用してカスタム制御ロジックを作成できます。これにより、独自の制御戦略の実装が可能になります。たとえば、製造 - プロセス - オートメーション システムでは、ユーザーはジャスト イン タイムの生産 - 制御戦略を実装するようにデバイスをプログラムできます。この戦略では、生産ライン コンポーネントの速度がリアルタイムの需要と在庫レベルに基づいて調整されます。情報。
  • 強化された安全性と信頼性機能
    • 総合的な安全機構
      • 過電流保護、過電圧保護、障害検出および処理機能など​​の組み込みの安全機能により、デバイスとシステム全体の安全性と信頼性が保証されます。サージや電気的障害などの潜在的な電力を伴う産業環境では、これらの安全機構が不可欠です。たとえば、鉄鋼製造工場では、過電流保護により、突然の電力スパイク時のモーターやその他の機器の損傷を防ぐことができます。障害の検出および処理機能により、障害のあるコンポーネントを迅速に特定して隔離し、生産プロセスへの影響を最小限に抑えることができます。
    • 安定した耐久性のある設計
      • DS200SDCCG1A の設計は、安定性と耐久性に重点を置いています。工場で開けられた取り付け穴の周りに絶縁材を使用した静電気に敏感な設計により、基板を表面電圧による損傷から保護します。設計におけるこの細部への配慮は、デバイスの長期信頼性を保証し、静電気放電やその他の環境要因による故障の可能性を軽減するのに役立ちます。
 

技術パラメータ:DS200SDCCG1A

    • 電圧と電流
      • DS200SDCCG1A は 220V の動作電圧で動作します。これは標準的な工業用電圧レベルであり、幅広い電源システムに統合できます。定格電流は 5A で、通常の動作条件下でデバイスが処理できる電流量が決まります。 5A の電流容量は、マイクロプロセッサ、メモリ チップ、通信インターフェイスなどの内部コンポーネントの電力要件をサポートするように設計されています。
    • 抵抗
      • 5オームの抵抗があります。抵抗は、デバイスを流れる電流と電力損失に影響を与えるため、重要な電気パラメータです。 5 オームの抵抗値は、デバイスの全体的な電力管理および熱放散設計で考慮されます。回路では、デバイス全体の電圧降下や熱の形でのエネルギー損失に影響を与える可能性があります。
  1. プロセッサーとメモリーの仕様
    • プロセッサの詳細
      • 数と種類: 前述したように、マイクロプロセッサは 3 つあります。各プロセッサには特定の役割があります。駆動制御プロセッサは、モーターなどのさまざまなコンポーネントの駆動および制御に関連する機能に重点を置いています。数学中心のプロセッサは、高速 I/O、デジタルおよびアナログ I/O、モーター制御関連の計算を処理します。コモータープロセッサーは他のプロセッサーと連携して動作し、全体の処理能力を強化します。
      • 処理速度と能力: 具体的な処理速度 (例: MHz または 1 秒あたりの命令数で測定) は提供されない場合がありますが、3 つのプロセッサ間のタスクの分割は、複雑な制御およびデータ処理タスクを処理するために適切に設計されたアーキテクチャを示しています。たとえば、ドライブ制御プロセッサは複数のドライブのリアルタイム制御を管理でき、一方、数学集中プロセッサはドライブのパフォーマンスを最適化し、他のコンポーネントと調整するための複雑なアルゴリズムを処理できます。
    • メモリの詳細
      • ラム: 共有アクセス RAM により、マイクロプロセッサ間での効率的なデータ共有が可能になります。 RAM のサイズ (メガバイトやキロバイトなど) は指定できませんが、複数のプロセッサによって同時にアクセスできることが重要な機能です。この共有メモリ アーキテクチャにより、リアルタイムの制御および監視アプリケーションに不可欠な迅速なデータ交換と調整が可能になります。
      • EEPROMとEPROM: EEPROM (U9) は、フィールドで調整可能な設定を保存するために使用されます。これは、特定のアプリケーション要件に従ってデバイスの動作をカスタマイズする方法をユーザーに提供します。 4 つの EPROM (U11、U12、U22、U23) には、工場出荷時にプログラムされた構成データが保持されます。これらの EPROM により、デバイスは、意図された用途に最適化された一連のデフォルト設定と機能で起動します。これらのチップの記憶容量 (バイトまたはビットなど) は、デバイスのファームウェアおよびソフトウェアの特定の要件に応じて異なる場合があります。
  2. 通信 - インターフェース仕様
    • イーサネットベースの通信
      • サポートされているプロトコル: デバイスは、イーサネット通信用に EDG、SRTP TCP/IP、Modbus TCP/IP などのプロトコルをサポートします。 EDG プロトコルはおそらく GE の内部通信要件に固有であり、他の GE ブランドの機器との互換性を保証します。 SRTP TCP/IP は、リアルタイム データを転送する安全な方法を提供します。これは、データのセキュリティと整合性が重要なアプリケーションにとって非常に重要です。 Modbus TCP/IP は、デバイスが他の膨大な数の産業用オートメーション デバイスと通信できるようにする、広く使用されている産業用通信プロトコルです。
      • 通信速度とポート: 通信速度 (10/100/1000 Mbps など) は、イーサネット (ポート) の機能と、接続されているネットワーク (インフラストラクチャ) に依存する場合があります。イーサネット ポートの数 (例: 1 つ以上) とその物理層規格 (例: RJ-45) も、デバイスの接続オプションを決定する際に役割を果たします。たとえば、100 Mbps の速度を持つ単一の RJ-45 イーサネット ポートでデバイスをローカル エリア ネットワーク (LAN) に接続し、ネットワーク内の他のデバイスと通信できるようになります。
  3. ディスプレイおよびヒューマン・マシン・インターフェース (HMI) の仕様
    • LCDディスプレイ
      • サイズと種類: このデバイスは、カラーまたはモノクロの 5.7 インチ LCD ディスプレイを備えています。このサイズは、サンプリング ポイント、波形、エラー メッセージ、システム アラートなどの大量の情報を表示するのに適しています。カラーとモノクロのどちらを選択するかは、特定のアプリケーション要件とコスト効率によって決まります。たとえば、単純なテキストベースのアラートやステータスの更新にはモノクロディスプレイで十分ですが、カラーディスプレイでは、さまざまなパラメータの色分けされた波形など、より視覚的な手がかりが豊富な情報を提供できます。
      • 解像度と視覚機能: ディスプレイの解像度 (ピクセル単位など) によって、表示される情報の明瞭さと詳細が決まります。ディスプレイの解像度が高くなると、より複雑な波形やグラフィカルなデータ表現を表示できます。波形やサンプリングポイントなどのリアルタイム情報を表示するディスプレイの機能は、その機能の重要な側面です。これにより、オペレーターはシステムのパフォーマンスを監視し、異常や通常の動作条件からの逸脱を迅速に特定できます。

アプリケーション:DS200SDCCG1A

    • タービン制御
      • ガスタービンおよび蒸気タービン発電所では、DS200SDCCG1A はタービン速度と出力を正確に制御するために使用されます。マルチプロセッサ アーキテクチャにより、タービンのパフォーマンスを最適化するために必要な複雑な計算を処理できます。たとえば、負荷需要とタービンの回転速度に基づいて燃料噴射率を調整できます。 3 つのマイクロプロセッサが連携して、温度、圧力、振動を監視するセンサーからの高速 I/O を管理し、このデータを使用してタービンの動作を制御します。ディスプレイには、温度プロファイルや出力波形などのリアルタイムのタービン性能データが表示され、オペレータがタービンの動作を監視および調整できるようになります。
      • 発電機 - 励磁制御
      • このコントローラーは発電機 - 励磁システムにも適用されます。励磁電流を制御して、安定した出力電圧と無効電力出力を維持します。 Modbus TCP/IP などの通信プロトコルのサポートにより、電圧レギュレータや電源管理システムなどの他の電力システム コンポーネントと通信できるようになります。過電圧および過電流保護を含む安全機能は、発電機および接続された電力網を電気的故障から保護します。たとえば水力発電所では、水流量の急激な変化による発電機の損傷を防ぐことができます。
  1. 水と廃水の処理
    • ポンプとバルブの制御
      • 水処理プラントでは、DS200SDCCG1A はポンプとバルブの制御に使用されます。このデバイスのプログラム可能な性質により、水流管理のためのカスタム制御戦略の実装が可能になります。たとえば、水位センサーのデータに基づいてポンプの速度を調整し、水の流量を一定に保つことができます。イーサネットベースのプロトコルなどの通信機能により、他の制御システムやリモート監視ステーションとの通信が可能になります。ディスプレイには、流量測定やポンプステータスインジケーターなど、ポンプの動作に関するリアルタイム情報が表示されます。
      • 化学薬品 - 投与制御
      • 廃水処理プロセスでは、コントローラーは化学薬品投与システムを管理するために使用されます。 pH や汚染物質の濃度などのパラメータに基づいて、廃水に添加される化学薬品の量を正確に制御できます。共有アクセス RAM とマルチプロセッサ アーキテクチャにより、効率的なデータ処理と意思決定が可能になります。安全機能は、環境や治療プロセスに有害な可能性のある過剰投与を防ぎます。このデバイスは、SRTP TCP/IP などの安全な通信プロトコルを通じて、化学薬品投与データを中央監視システムに送信できます。
  2. 製造および産業オートメーション
    • モーター - 駆動機器の制御
      • 製造工場では、DS200SDCCG1A は、コンベア ベルト、ロボット アーム、工作機械などの幅広いモーター駆動機器の制御に使用されます。カスタム制御ロジックをプログラムできる機能により、ライン速度と効率などの生産の最適化が可能になります。たとえば、複数のコンベア ベルトの動きを同期させて、材料の流れをスムーズにすることができます。プロセッサーは複雑なモーター制御アルゴリズムを処理し、通信インターフェースにより他のファクトリーオートメーションシステムとの統合が可能になります。ディスプレイは、モーターの速度測定値や障害アラートなど、機器のステータスに関するリアルタイムの情報を提供します。
      • プロセス - 制御システム
      • 化学製造や食品加工などの産業プロセス制御アプリケーションでは、このデバイスはプロセス変数を管理するために使用されます。化学反応器や食品加工容器内の温度、圧力、流量を制御できます。フィールド調整可能な設定用の EEPROM により、プロセス制御パラメータを簡単にカスタマイズできます。複数の通信プロトコルのサポートにより、他のプロセス、計装および制御システムと通信できるようになります。安全機能により、プロセス制御装置の信頼性が高く安全な動作が保証されます。
 

カスタマイズ:DS200SDCCG1A

    • 制御ロジックのカスタマイズ
      • ユーザーはデバイスのプログラマビリティを最大限に活用して、特定の産業プロセスに合わせたカスタム制御ロジックを作成できます。たとえば、複数のロボット アームやコンベア ベルトを含む複雑な組立ラインを備えた製造工場では、DS200SDCCG1A をプログラムして、これらのコンポーネントの動作を正確に同期させることができます。提供されるプログラミング言語またはツールを使用すると、操作の順序と速度を制御するアルゴリズムを実装できます。オペレーターは、センサーによる欠陥製品の検出に基づいてコンベアベルトを停止するタイミングなど、特定のアクションがトリガーされる特定の条件を定義できます。
      • ガス タービン プラントのような発電アプリケーションでは、カスタム制御ロジックを作成してタービンの起動手順と停止手順を最適化できます。 3 つのマイクロプロセッサを利用して、これらの手順のさまざまな側面を処理できます。駆動制御プロセッサはバルブ調整などの機械的側面を管理し、数学集約型プロセッサはリアルタイムのセンサー データに基づいて最適な燃料噴射率を計算します。このカスタマイズされたプログラミングにより、これらの重要な段階でタービンが効率的かつ安全に動作することが保証されます。
    • プログラミングによる機能拡張
      • プログラミングを通じて、追加機能を DS200SDCCG1A に追加できます。たとえば、水処理プラントでは、高度な水質監視およびフィードバック システムを実装する必要がある場合、さまざまなセンサー (pH、濁度、化学物質濃度センサーなど) からのデータを分析するためのカスタム コードを作成できます。治療プロセスを自動的に調整します。共有アクセス RAM により、この追加データの保存と処理が可能になり、デバイスの処理能力により、必要な計算と意思決定を実行できるようになります。
  • 通信のカスタマイズ
    • プロトコル構成
      • このデバイスは、EDG、SRTP TCP/IP、Modbus TCP/IP などの複数の通信プロトコルをサポートしているため、通信のカスタマイズが柔軟になります。ユーザーは、接続されたシステムの特定の要件に基づいて、どのプロトコルを有効にするかを構成できます。 GE ブランドの機器とサードパーティの機器が混在する産業オートメーション ネットワークでは、EDG プロトコルを GE エコシステム内の通信に使用でき、Modbus TCP/IP をセットアップして他の標準産業用デバイスと通信できます。 SRTP TCP/IP プロトコルは、暗号化キーや認証方法などの特定のセキュリティ設定を使用してカスタマイズでき、化学製造工場のプロセス制御データなどの機密情報を扱う場合に安全なデータ転送を確保できます。
      • 通信速度やパケットの設定も調整できます。たとえば、異なる制御システム間で大量のデータが交換される大規模な製造施設では、イーサネット通信設定を最適化してデータ転送速度を高め、待ち時間を短縮できます。これには、ネットワーク インフラストラクチャの機能と接続されたデバイスの要件に合わせて、パケット サイズと送信間隔を調整することが必要になる場合があります。
    • インターフェースのカスタマイズ
      • イーサネットベースの通信ポートは、物理接続とアドレス指定に関してカスタマイズできます。複数の DS200SDCCG1A ユニットが使用される分散型産業用制御セットアップでは、各デバイスに一意の IP アドレスを割り当て、特定のネットワーク設定を構成して、ネットワーク内で適切な通信と識別を確保できます。さらに、デバイスを専用の通信チャネルやレガシー システムに接続するためのカスタム インターフェイスを開発できます。たとえば、発電所に既存のシリアル通信ベースの監視システムがある場合、おそらくプロトコル コンバータまたはアダプタを使用して、DS200SDCCG1A がそれと通信できるようにするカスタム インターフェイスを作成できます。
  • ディスプレイとインターフェースのカスタマイズ
    • LCDディスプレイのカスタマイズ
      • 5.7 インチ LCD ディスプレイは、アプリケーションに関連する特定の情報を表示するようにカスタマイズできます。下水処理プラントでは、化学物質の投与レベル、pH や溶存酸素レベルなどの水質パラメータ、ポンプやバルブなどの主要な機器のステータスを優先的に表示するようにディスプレイを設定できます。オペレーターは、表示されるデータのレイアウトと形式を、数値の形式、棒グラフや波形などのグラフィック表現、またはその両方の組み合わせのいずれであっても選択できます。カラーまたはモノクロの設定は、視認性の要件や特定の情報の色分けの重要性に応じて調整することもできます。
      • 表示をカスタマイズして、ユーザーのアクセス権に基づいてさまざまな詳細レベルを提供することもできます。たとえば、製造工場では、メンテナンス技術者はディスプレイ上の詳細な診断情報やエラー コードにアクセスできますが、生産オペレーターは担当する機器に関する重要なステータス情報のみを確認できます。このカスタマイズは、ユーザー インターフェイスを合理化し、各ユーザーが最も関連性の高い情報を確実に取得できるようにするのに役立ちます。
    • ヒューマン・マシン・インターフェース (HMI) のカスタマイズ
      • デバイスの HMI 上のボタン、メニュー、および対話型要素はカスタマイズできます。発電アプリケーションでは、緊急シャットダウンや出力設定値の調整などの重要な機能に素早くアクセスできる専用ボタンを備えた HMI を設計できます。アプリケーションの複雑さやオペレーターのスキルに応じて、メニュー構造を簡素化または拡張できます。たとえば、比較的簡単な操作を行う水処理プラントでは、ポンプの起動と停止、化学物質の注入速度の調整などの主要な制御機能に焦点を当てるようにメニューを合理化できます。より複雑な工業プロセスでは、追加のサブメニューやオプションを追加して、さまざまなパラメーターを微調整できます。
 

サポートとサービス:DS200SDCCG1A

当社の製品テクニカル サポート チームは、お客様が発生している問題についてサポートいたします。問題をできるだけ早く特定して解決できるよう、トラブルシューティングと診断を提供します。当社のチームは、当社の製品を使用するためのベスト プラクティスに関するガイダンスやアドバイスも提供できます。

技術サポートに加えて、製品を最大限に活用していただくためのさまざまなサービスを提供しています。当社の専門家は、製品の特徴と機能に関するトレーニングと教育を提供できます。また、製品をお客様の特定のニーズに合わせてカスタマイズできるように、カスタマイズおよび統合サービスも提供しています。

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